为优化医疗服务流程、提升患者就医体验,阿里巴巴智慧医疗正式推出**「医速达」智能医疗自助取单机**。该设备已在全国30家三甲医院试点应用,日均服务超15万人次,报告领取时间从平均10分钟缩短至30秒,大幅降低医院人工窗口压力,让患者享受更便捷、更智能的医疗服务。
扫码取单:支持医保电子凭证、支付宝/微信条码、医院就诊卡等多种方式快速识别。
刷脸取单:采用金融级人脸识别技术,3秒完成身份核验,无需携带任何证件。
短信取单:输入手机号+验证码,即可自助打印报告,方便老年患者操作。
检验报告(血常规、尿常规、生化检测等)
影像报告(X光、CT、MRI等)
病理报告(活检、细胞学检测等)
电子病历打印(支持历史报告查询与补打)
微信/短信推送:报告生成后自动通知患者,避免反复跑医院查询。
异常指标标注:AI自动分析报告,对异常数值进行高亮提示,并提供建议解读。
✅ 24小时全天候服务——夜间急诊、周末节假日均可自助取单,无需等待人工窗口开放。
✅ 无接触操作——红外感应+防菌涂层屏幕,减少交叉感染风险。
✅ 超高速打印——采用热敏打印技术,单页报告3秒内完成打印。
✅ 多语言支持——适配中英文双语界面,方便外籍患者使用。
指标 | 传统人工窗口 | 「医速达」自助取单 | 提升效果 |
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单次取单时间 | 5-10分钟 | 30秒 | 效率提升90% |
人力成本 | 需专职人员 | 全自动运行 | 节省50%人力 |
患者满意度 | 75% | 95% | 提升20% |
“以前取报告要排长队,现在刷个脸就能拿到,太方便了!”——北京协和医院患者反馈
长沙领诺科技有限公司
不仅是一台取单机,更是智慧医院建设的重要一环。未来,我们将结合AI+5G技术,实现报告智能解读、远程医生咨询等功能,让医疗数据流动更高效,让患者就医更轻松。
2024年计划:
覆盖全国500家医院,重点部署三甲医院及区域医疗中心。
接入「浙里办」「国家政务服务平台」,实现跨院报告互通。
推出「家庭共享取单」功能,支持代家人领取报告。
让科技赋能医疗,让健康触手可及!
✔ 痛点解决导向:直击“排队取报告”的医疗痛点,提供高效方案。
✔ 数据支撑:对比传统方式与自助取单的效率差异,增强说服力。
✔ 场景化描述:结合患者真实反馈,提升可信度。
✔ 未来展望:不止于取单,更描绘智慧医疗生态蓝图。