火车站自助售票机增加电子客票退票功能

由于很多车站现在已经施行电子车票，身份证就可以刷卡进站，不用再去取票了，可能很多人没注意到车站的自助售票机功能又升级了，现在可以退票了。
12月1日，记者从中国铁路南宁局集团有限公司获悉，近日，广西各大车站完成设备升级，自助售票机增加电子客票退票功能，旅客可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务。
如何在售票机上退票？工作人员介绍，首先，在自动售票机主页面点击“退票”选项开始退票；点击“退未打印的车票”，读取身份证信息，将身份证件放置在自助售票机身份证件识读区，自动售票机暂仅支持“中国居民身份证”“港澳台居民居住证”“外国人永久居留身份证”三种证件退票；选择需退票车，确认您所需退票车次，点击圆圈选定；确认退票。铁路部门提醒，目前自助售票机退票功能尚未完善，若您的车票无法在自助售票机办理退票，还是需要到人工售票窗口办理。